Cardápio com realidade aumentada. Delivery no restaurante self-service. Pizzaria móvel. Entenda como as redes de franquia de alimentação inovam para oferecer experiências para o consumidor.
Não é novidade que o consumidor busca cada vez mais experiências ao adquirir produtos e serviços, que procura conveniência e praticidade para dar conta do seu dia a dia e, claro, quer ser atendido em qualquer canal de vendas. De preferência, sem que essa integração interfira em seu relacionamento com a marca.
Sempre no topo do ranking da preferência dos brasileiros, as franquias de alimentação, que faturaram mais de R$ 45 bilhões em 2018 – alta de 7% ante 2017, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF) -, agora inovam para conquistar ainda mais essa predileção, conforme demonstrado na recente ABF Expo.
Fonte: Diário do Comércio
